CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Cập nhật lần cuối: ………

1. Giới thiệu

Onnice ("Onnice", "chúng tôi") cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của Người dùng.

Chính sách này giải thích cách Onnice thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng Website, Ứng dụng hoặc các dịch vụ của Onnice.

Việc sử dụng Onnice đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với Chính sách quyền riêng tư này.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với:

Người dùng sử dụng Onnice.
Nhà cung cấp dịch vụ.
Người truy cập Website.
Người sử dụng Ứng dụng di động.
Các cá nhân liên hệ với Onnice.

3. Dữ liệu chúng tôi thu thập

3.1 Thông tin tài khoản

Có thể bao gồm:

Họ và tên
Email
Số điện thoại
Ảnh đại diện (nếu có)
Ngày sinh (nếu người dùng cung cấp)
Giới tính (không bắt buộc)

3.2 Thông tin Booking

Bao gồm:

Dịch vụ đã đặt
Thời gian đặt
Chi nhánh
Chuyên viên
Ghi chú của Người dùng
Trạng thái Booking
Lịch sử Booking

3.3 Thông tin thiết bị

Có thể bao gồm:

Loại thiết bị
Hệ điều hành
Phiên bản ứng dụng
Địa chỉ IP
Ngôn ngữ
Mã thiết bị
Nhật ký lỗi (Crash Log)

3.4 Thông tin vị trí

Onnice chỉ thu thập vị trí khi:

Người dùng cho phép.
Việc sử dụng vị trí là cần thiết cho tính năng tìm kiếm hoặc hiển thị dịch vụ gần bạn.

Người dùng có thể tắt quyền truy cập vị trí bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt thiết bị.

3.5 Nội dung do Người dùng cung cấp

Bao gồm:

Đánh giá
Bình luận
Hình ảnh
Tin nhắn gửi tới Nhà cung cấp (nếu có)
Nội dung hỗ trợ khách hàng

4. Mục đích sử dụng dữ liệu

Onnice sử dụng dữ liệu nhằm:

Tạo và quản lý tài khoản.
Hỗ trợ đặt lịch.
Gửi thông báo về Booking.
Đồng bộ dữ liệu giữa các thiết bị.
Cải thiện chất lượng dịch vụ.
Phát hiện hành vi gian lận.
Đảm bảo an toàn hệ thống.
Hỗ trợ khách hàng.
Thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

Onnice không bán dữ liệu cá nhân của Người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

5. Chia sẻ dữ liệu

Onnice chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

Với Nhà cung cấp

Để Nhà cung cấp thực hiện Booking, Onnice có thể chia sẻ:

Họ tên
Số điện thoại
Thời gian Booking
Dịch vụ đã đặt
Ghi chú liên quan đến Booking

Nhà cung cấp có trách nhiệm bảo vệ dữ liệu theo quy định của pháp luật.

Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Onnice có thể sử dụng các đơn vị cung cấp:

Máy chủ lưu trữ
Dịch vụ gửi Email
Dịch vụ gửi SMS
Dịch vụ thông báo (Push Notification)
Công cụ phân tích và giám sát hệ thống

Các đơn vị này chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của Onnice và không được sử dụng cho mục đích riêng.

Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền

Onnice có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.

6. Bảo mật dữ liệu

Onnice áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp nhằm:

Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Kiểm soát quyền truy cập.
Ghi nhận nhật ký truy cập.
Sao lưu dữ liệu.
Giám sát các hoạt động bất thường.

Mặc dù áp dụng nhiều biện pháp bảo mật, Onnice không thể bảo đảm tuyệt đối an toàn trước mọi rủi ro trên môi trường Internet.

7. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:

Cung cấp dịch vụ.
Tuân thủ quy định pháp luật.
Giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp.
Đảm bảo an toàn hệ thống.

Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy định nội bộ của Onnice.

8. Quyền của Người dùng

Người dùng có quyền:

Xem thông tin cá nhân.
Cập nhật thông tin.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin.
Yêu cầu xóa tài khoản (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ).
Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép.
Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý.

9. Cookie và công nghệ tương tự

Website và Ứng dụng của Onnice có thể sử dụng Cookie hoặc các công nghệ tương tự nhằm:

Ghi nhớ đăng nhập.
Cải thiện trải nghiệm sử dụng.
Phân tích lưu lượng truy cập.
Nâng cao hiệu năng hệ thống.

Người dùng có thể thay đổi cài đặt Cookie trên trình duyệt nếu muốn.

10. Liên kết đến bên thứ ba

Onnice có thể chứa liên kết tới các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Onnice không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách quyền riêng tư hoặc hoạt động của các bên thứ ba này.

11. Thay đổi Chính sách

Onnice có quyền cập nhật Chính sách quyền riêng tư khi cần thiết.

Phiên bản mới sẽ được công bố trên Website hoặc Ứng dụng và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

12. Liên hệ

Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

Onnice

Email: support@onnice.net

Website: https://onnice.net

Ứng dụng: Onnice